楽天カードをショッピングで利用しているうちに、キャッシング（現金化）をしたくなるときが有ると思います。
問い合わせ方法はどのようなものがあるのか？審査にかかる時間など、楽天カードでキャッシングを利用したいときに出てくる疑問をこの記事で解説していきたいとおもいます。
楽天カードの問い合わせ方法
楽天カードへの問い合わせには2つの方法があります。
・インターネット（公式サイト）から問い合わせる方法。
・電話で問い合わせる方法。
電話はもちろんスマートフォンからもサイトに接続できるので、外出先からでも問い合わせが可能です。
インターネットから問い合わせる
１＞楽天会員専用サイトe-NAVIにアクセス&ログイン。
２＞「お客様問い合わせ窓口」から問い合わせ。
※問い合わせをする前に「よくある質問ページ（FAQ）」も一通り確認しておきましょう。
問い合わせして知りたかった答えが既に載っているかも知れません。
電話での問い合わせ方法
楽天カードのキャッシングの問い合わせ方法のもうひとつに楽天カードコールセンターに電話で問い合わせる方法があります。
| 楽天カードコンタクトセンター | 0570-66-6910 |
営業時間：営業時間9:30～17:30
土日祝や引き落とし日の前後は混み合っていることがよくあります。
そのときは時間をずらしてかけなおしましょう。
電話問い合わせをする前に
電話で問い合わせをする前に、カードの利用状況や、問い合わせの内容、必要なユーザー情報や支払い明細などの資料を手元においておきましょう。
いざオペレーターと話をすると、何を一番問い合わせたかったのかわすれてしまったり、必要な情報が足りずに時間がかかってしまうということがあります。
私自身、問い合わせで電話口であわててしまったことがありました（汗）
クレジットカード、ユーザー情報、利用明細、メモ用筆記用具などを手元において問い合わせると便利です。
本人確認のためカード情報などをきかれますので、最低でもクレジットカードは必ず用意しておきましょう。
キャッシングの増額審査にかかる時間はどれくらい？
キャッシングの増額の審査結果は出るまでの時間は、問い合わせから数時間～数日かかります。
まとめ
- 楽天カードのキャッシングの問い合わせはネットと電話でできます。
- スマートフォンなどを使い、外出先でも気軽に問い合わせが可能です。
- キャッシングの増額審査には数時間から数日かかることが多いです。
今はスマートフォンなどの普及で、家にいなくても外出先から気軽に問い合わせをすることができるようになりました。
外出先でのちょっとした困ったことや、将来的に増額をしたいなどの問い合わせに迅速に対応してくれるのが便利ですね。