アコムの返済がコンビニでできなかった時の原因と対処法

アコムはコンビニATMからも返済できます。

コンビニは全国各地にありますから、出かけている時でも簡単に返済できます。

が、ATMから返済しようとしたら「あれ？返済できない」となることも。

なぜコンビニATMから返済できないのか？

もし返済できなかったらどうすればいいのか？

原因と対処法をチェックしていきましょう。

アコムの返済がコンビニからできない原因

コンビニATMからも返済できるんでしょ？

と思って入金したけど、エラーメッセージが表示されて返済できなかった。

この場合に考えられる原因が次の3つです。

1.営業時間外だった

提携ATMからの返済は、24時間できるわけではありません。

営業時間外（メンテナンス時間など）の場合は、提携ATMからの返済ができません。

全ATM共通で、毎週月曜日のAM1時〜5時はメンテナンス時間となっています。

また、セブン銀行ATMは23時50分〜翌0時10分まで利用できません。

2.提携ATMではなかった

全国規模のコンビニ（セブンイレブンやローソンなど）であれば、基本的には提携ATMが設置してあります。

が、小規模のコンビニだと、ATMが設置してあっても、それが提携ATMではないことがあります。

3.取引金額の上限を超えていた

各種コンビニATMには、1日の取引金額の上限が設定されています。

既にこの額に達している、または1度で大きな額を取引する場合は、エラーメッセージが表示されます。

コンビニから返済できない時の対処法

コンビニATMから返済できなかった場合は、他の方法で返済しましょう。

返済方法には次のものがあります。

ネット返済

ネット返済は24時間対応しています。

手数料もかからないので、最も手軽でお得な返済方法です。

アコムATMからの返済

アコムの店舗に併設されているATMからも返済が可能です。

こちらも24時間営業しており、手数料もかかりません。

ただ、毎週月曜日AM1時〜5時は定期点検が行われるため、利用することができません。

店頭窓口で返済

アコムの店舗に足を運び、窓口で返済することもできます。

ただ、営業時間が平日9時30分〜18時と限られています。

返済に関しての相談があるなど、他の予定とあわせて返済する方がいいでしょう。

返済できなかった時は念のためアコムに連絡を

返済期日がギリギリ、または当日に返済しようと思ったけど、返済ができなかった...

この場合は、アコム総合カードローンデスクに電話をして、その旨を伝えましょう。

【アコム総合カードローンデスク】
0120-629-215
受付時間：平日9時〜18時

返済ができなかった旨を伝えると、他の返済方法や返済期日の変更などを案内してくれます。

ただし、返済期日を変更（延長）すると、日数に応じた遅延損害金が発生します。

遅延損害金が発生するケースについて

返済期日を変更・延長した、返済に遅れた場合などに遅延損害金が発生します。

遅延損害金の額は下記の式で計算されます。

• 利用残高×遅延損害金利率（20%）÷365日（366日）×遅延日数

たとえば、残高が10万円で、遅延日数が5日だとすると…

• 10万円×20%÷365日×5日＝約273円

となります。

額は大きくありませんが、日数が長引くほど額が大きくなります。

ですから、なるべく早めに返済しましょう。

まとめ

アコムの返済はコンビニATMからもできます。

が、もしできなかった場合には、下記3つの原因が考えられます。

• 営業時間外だった
• 提携ATMではなかった
• 取引金額の上限を超えていた

返済期日がギリギリなのに返済できなかった時は、早急にアコム総合カードローンデスクに電話をしましょう。

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