アコムには利用者1人1人に「会員番号」が割り振られています。
この会員番号は、会員サービスにログインする時やお問合わせの時などに利用します。
では、もし会員番号を忘れてしまったら、どこからどうやって確認すればいいのか？
確認の方法を見ていきましょう。
アコムの会員番号を確認する方法
ここでのポイント
- アコムの会員番号は「8桁の数字」で、カンタンに確認できる
アコムの会員番号は「8桁の数字」で、カンタンに確認できます。
手元にアコムカードがある場合は、裏面をご確認ください。
【1234 5678 AC CARD】
という形で会員番号が記載されています。
また、ACマスターカードをご利用の方は、表面の左下に会員番号が記載されています。
カードが手元にない場合の対処法
ここでのポイント
- 電話をする
- 店頭窓口に行く
自宅に忘れてきた、紛失してしまったなどの理由で、アコムカードが手元にない...。
この場合の確認方法は2つあります。
1.電話をする
アコム総合カードローンデスク（0120-629-215）に電話をして、会員番号を確認できます。
電話をするとオペレーターが対応してくれます。
この時に「会員番号を確認したいのですが」と伝えればOKです。
ただし、営業時間が平日9時〜18時と限られているので、ご注意ください。
2.店頭窓口に行く
最寄りの「アコム店頭窓口」に行って、会員番号を確認することもできます。
担当者と直接顔を合わせたい...という方は、店頭窓口に足を運びましょう。
ただ、店頭窓口の営業時間は平日9時30分〜18時に限られています。
会員番号を使って会員サイトにログインする方法
アコムの会員サイトでは、残高や期日の確認、最短1分での借入、振込での返済などができます。
（※金融機関・お申込時間帯によってはご利用いただけない場合がございます。）
PC／スマホのどちらからも使えるので、非常に便利です。
また、ログイン方法が次の通りです。
- アコムのホームページを開く
- 「会員ログイン」の黄色ボタンをタッチ
- 会員番号（8桁）と暗証番号（4桁）を入力
- 「会員ログイン」の青色ボタンをタッチ
これでログインが完了です。
会員番号や暗証番号が間違っているとログインできないので、お気をつけ下さい。
会員ログインをする時の暗証番号がわからない時の対処法
ここでのポイント
- 電話で確認する方法
- 自動契約機で確認する方法
- 店頭窓口で確認する方法
アコムの会員サイトにログインする時は、4桁の暗証番号を入力する必要があります。
8桁の会員番号とは異なります。
もし暗証番号を忘れてしまったら、下記3つの方法で確認できます。
電話で確認する方法
アコム総合カードローンデスク（0120-629-215）に電話をして、暗証番号を教えてもらえます。
この時「会員情報を確認するため8桁の会員番号を教えてください」とお願いされることもあります。
なので、手元にアコムカードを準備しておきましょう。
自動契約機で確認する方法
自動契約機（無人契約機）を操作して、暗証番号を確認することもできます。
自動契約機は9時～21時まで（年中無休※年末年始は除く）まで営業しています。
都合のいい時に使いやすいですが、暗証番号を確認する時は「アコムカード」と「本人確認資料」が必要です。
免許証や保険証などを持って、自動契約機に行きましょう。
店頭窓口で確認する方法
最寄りのアコムの店頭窓口に行き、暗証番号を確認することもできます。
この際も、アコムカードと本人確認資料（免許証・保険証など）が必要になります。
まとめ
アコムの会員番号は「8桁の数字」で構成されていて、ログインする時や問い合わせの時などに利用します。
もし会員番号を忘れた時は下記の方法で確認できます。
- アコムカードの裏面
- カードローンデスクに電話
- 店頭窓口に行く
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