EPOS（エポス）カードのキャッシングの問い合わせ方法と聞く時に必要な準備

エポスカードのキャッシング問い合わせ先はどこ？

キャッシングの問い合わせだけではなく、問い合わせ全般の詳細情報はネットで調べてもなかなか出てきません。

というのもあり、あったら便利だろなと思いこの記事を作成しました。

ここでは、ネット/電話でのキャッシングのお問い合わせ方法と聞く前に必要な準備を解説してみました。

エポスカードの問い合わせ方法

エポスカードへの問い合わせは2つ方法があります。

• インターネットの「エポス Net」（公式サイト）から問い合わせる方法。
• 電話で問い合わせる方法。

エポスのサイト「エポス Net」はパソコンからでもスマホからでもアクセスできます。

外出している時や、海外にいる時でも問い合わせが可能です。

インターネットから問い合わせる

1. エポス会員専用サイト「エポス Net」にアクセスして、「マイページ」にログイン。
2. 「キャッシング」から問い合わせ。

問い合わせをする前に「お問い合わせ」や「サイト内検索」の中に、自分と同じ質問がないか確認してみましょう。

自分の知りたいことが詳しく書かれている場合があります。

電話での問い合わせ方法

エポスカードのキャッシングの問い合わせ方法のもうひとつに、エポスカスタマーセンターに電話で問い合わせる方法があります。

エポスカスタマーセンター
東京　03-3383-0101
大阪　06-6630-0101
営業時間：9:30～18:00

土曜日や日曜日、そして引き落とし日の前後は電話がとても混み合っています。

しばらく経っても場合は、時間をずらしてかけなおしてください。

電話で問い合わせをする前に

インターネットでキャッシングについて問い合わせる場合でも、電話で問い合わせる場合でも、カードと暗証番号が必要です。

もし暗証番号を忘れてしまった場合は、インターネットの「エポス Net」で手続きするか、エポスカスタマーセンターに電話します。

すると登録してある住所に暗証番号が送られてきます。

また、電話でキャッシングについて問い合わせをする時には、カードだけでなく、自分が最近エポスカードを利用した金額や時間、エポスカードから送られてきた支払い明細、問い合わせたい内容、必要なユーザー情報などの資料を準備しておきましょう。

筆記用具とメモも用意して電話をしてください。

キャッシングの増額審査にかかる時間はどれくらい？

エポスカードの場合、メールもしくは郵送で結果が知らされます。

エポス会員専用サイト「エポス Net」で申し込んだ場合は、早い時には数分程度、遅くとも2時間後には審査結果が届きます。

審査が通った場合でも、落ちた場合でも同じようなタイミングで返事が送られてきます。

郵送の場合は一週間から10日程度必要です。

まとめ

• エポスカードのキャッシングの問い合わせはネットと電話、両方で可能。
• 外出先でもスマートフォンで気軽に問い合わせ可能。
• キャッシングの増額審査は、ネットでは数時間後、郵送の場合は一週間から10日程度かかる。

エポスカードでは、初めてキャッシングを利用する人に対して、キャンペーンを行っている場合もあります。

お得に利用できるチャンスですので、エポスカードのホームページをチェックしてみましょう。