ENEOSカード(NICOS)のキャッシングが利用できない時の5つの原因

【キャッシングが利用できないのはなぜ？】ENEOSカードはキャッシングサービスにも対応しています。

が、何らかの理由が原因で利用できなくなることも。

なぜ利用できないのか？利用できない時はどうすればいいの？

これらの疑問をまとめました。

ENEOSカードのキャッシングが利用できない時の5つの原因

ENEOSカードのキャッシングサービスが利用できない・・・この時考えられる原因は主に5つあります。

• 申込みをしていない
• カードの破損や汚れ
• 既に利用限度額に達している
• ENEOSカードの利用が停止されている
• 他社借入が多すぎる

ここからは各問題の詳細を確認していきます。

申込みをしていない

キャッシングサービスを利用するためには、別途で申込みをする必要があります。

まだ申込みをしていない場合は、Web会員サービス「Net Branch」にログインして申し込み手続きを行いましょう。

疑問点などがあったら、NICOSコールセンターに電話をして問い合わせましょう。

【東日本】
電話番号03-5940-1100
受付時間：9:00～17:30
（無休・12/31～1/3は除く）

【西日本】
電話番号：06-6616-0770
受付時間：9:00～17:30
（無休・12/31～1/3は除く）

カードの破損や汚れ

ENEOSカードを長期間利用していると、表面やICチップに破損が生じたり、汚れが付着することがあります。

キャッシングサービスだけでなく、SSやショッピング利用時にエラー（読み取り不可）が生じる場合は、破損や汚れが原因で利用できない可能性があります。

タオルでよく拭く／ICチップの上にセロハンテープを貼るなどの対処法が有効。

何度試してもエラーが生じる場合は、NICOSコールセンターに電話をして再発行手続きを行いましょう。

既に利用限度額に達している

設定してある利用限度額に達すると、それ以上キャッシングサービスが利用できません。

一部返済して限度額に余裕を作れば、再度利用できるようになります。

ENEOSカードの利用が停止されている

残高不足などで引き落としが行われていないと、ENEOSカードの各機能が停止され利用できなくなります。

この前までは利用できたのに、突然利用できなくなった・・・

このような場合は、NICOSコールセンターに電話をして利用状況・返済状況を確認しましょう。

他社借入が多すぎる

ENEOSカードは「総量規制」の対象です。（他社のクレジットカードも同様）

総量規制とは、年収の1/3を超える借り入れをすることができないという規制です。

例えば、年収が400万円の場合は、120万円を超える借り入れができません。

• 1社から120万円
• 3社から40万円ずつ、計120万円

いずれの場合も総量規制の上限に達しているので、これ以上の借り入れはできません。

複数のクレジットカードやカードローンを利用している場合は、現在の借入額をご確認ください。

まとめ

• 主な原因は5つ（申込みをしていない／カードの破損や汚れ／利用限度額に達している／利用が停止されている）他社借入が多すぎる）
• 利用できない時はNICOSコールセンターに問い合わせ
• 複数のクレカ・カードローンを利用している場合は要注意