ジャックスカードの支払い引き落としが遅れて出来なかった場合の対処法

ジャックスカードの引き落としに、お金を用意するのが間に合わなかった時、適切な対処法についてまとめました。

うっかり支払い口座に預け入れするのを忘れることもありますよね。

クレジットカードの支払いについて「引き落とし出来なかった場合どう対応するのが適切」なのでしょうか？支払い方法はどうなるのでしょうか？

普段よく使う「ジャックスカード」について押さえておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしましょう！

ジャックスカードの引き落とし日について

ジャックスカードの引き落とし日は、「ショッピング」「キャッシング」どちらとも月末締めの翌月27日です。

引き落とし日（毎月27日）が、土日/祝日だったら次の平日に引き落としされます。

もしも、1月にジャックスカードを利用分の引き落としは、2月27日になります。
（土日/祝日だったら次の平日です）

※引き落とし当日の入金は間に合わない場合があります
※海外で利用した請求は、反映するのが遅くなる場合があります

ジャックスカードの引き落としが出来なかった場合はどう対応するのか

ジャックスカードの引き落としが出来なかったら、カード裏面に記載してある「ジャックス・カスタマーセンター」へ連絡しましょう。

ジャックス・カスタマーセンター
東京：0570-002277
大阪：0570-005599
営業日：24時間・年中無休(自動音声テレホンサービス)
オペレーター対応時間：9:30～17:30（平日）
※上記で連絡ができない場合：東京/046-298-6000 大阪/06-6872-6111

ジャックスカードの引き落としが出来なかった場合の支払い方法

ジャックスカードの引き落としが出来なかったら、以下のどちらかの支払い方法で返済しましょう。

1. ハガキで郵送されてくる振込用紙で返済する
2. 指定口座に振り込んで返済する

返済方法1:郵送されてくる振込用紙で返済する

ジャックスカードの引き落としが出来なかったら、支払い日の翌月上旬に郵送されてくる振込用紙で返済しましょう。

郵送されてくる振込用紙を使えば、コンビニや金融機関(ゆうちょ銀行を除く)で返済できます。

返済方法2:指定口座に振り込んで返済する

ジャックスカードの引き落としが出来なかったら、カード会社の指定口座に振り込んで返済しましょう。

指定口座に振り込む際は、カード裏面に記載してある「ジャックス・カスタマーセンター」へ連絡しましょう。
（連絡前にメモの準備をしましょう）

ジャックス・カスタマーセンター
東京：0570-002277
大阪：0570-005599
営業日：24時間・年中無休(自動音声テレホンサービス)
オペレーター対応時間：9:30～17:30（平日）
※上記で連絡ができない場合：東京/046-298-6000 大阪/06-6872-6111

「ジャックス・カスタマーセンター」へ連絡したら、「振り込み先の口座情報」「振り込み金額」についてオペレーターに聞きましょう。
※振込手数料は自己負担になります

ジャックスカードの引き落としが出来なかった場合どうなるのか

ジャックスカードの引き落としが出来なかったら、「遅延」状態になります。

「ジャックスカードの引き落としが出来なかった」というのは、「支払い日までに支払い出来なかった」とも言い換えられます。

ですので、「遅延」状態になれば、引き落としが出来なかった請求金額に「遅延損害金」がプラスされます。

遅延損害金の金額について

遅延損害金の金額は、「サービス内容」「支払い方法」「遅延日数」により変わってきます。

遅延損害金の年率は、下記のとおりです。
ショッピング：年率14.60%～20.00%
キャッシング：年率20.00％

遅延損害金の計算方法
遅延損害金　＝　利用残高 × 年率 ÷ 365 × 遅延日数
※遅延日数の起算日は引き落とし日の翌日です

遅延損害金は、支払いが遅れるほど増加していきます。

ですので、引き落としが出来ていないことに気づいた場合は、早めに支払いできるように行動しましょう。

ジャックスカードの引き落としが出来なかった場合には利用停止になるのか

残念ながらジャックスカードの引き落としが出来なかったら、カードは利用停止になります。

カードの利用停止は、引き落とし結果をカード会社が把握した段階からです。

ジャックスカードの利用停止を取り消すには、引き落としが出来なかった請求金額と遅延損害金を支払わなければなりません。

不正使用が原因の場合

引き落としができていない、されていなかった
トラブルケースのひとつとして、
ジャックスカードを不正使用され、
利用した覚えのないお金の動きがあったということも
考えられます。

頭で考えていた（口座に用意していた）請求額よりも
引き落としが超過してしまったために
引き落としができなかったということです。

不正使用は少額だと気づきにくいので
おかしいと感じたらジャックスカードへ
問い合わせましょう。

まとめ

• まずは「ジャックス・カスタマーセンター」に連絡する
• 引き落とし出来なかった場合は「遅延」状態になる
• 「遅延」状態になれば「遅延損害金」「カードの利用停止」がある
• 引き落とし出来なかった場合の支払い方法
  郵送されてくる振込用紙で返済する
  指定口座に振り込んで返済する

ジャックスカードの引き落としが出来なかった場合は、「遅延」状態になってしまいます。

「遅延」状態になると「遅延損害金」「カードの利用停止」といったペナルティが生じます。

もしも、ジャックスカードの引き落としが出来なかった時には、早急に支払いできるように対応しましょう。

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