アメックスカード[AMEX] 引き落とし日に残高不足だった時に起こることと対処法

アメリカン・エキスプレス（AMEX）カードの支払日に残高不足を起こすとどうなるのか？

生じる問題や対処法について、詳細をまとめたページです。

うっかり入金するのを忘れていた！

引き落としが行われる際、1円でも口座が不足していると、正常に処理が行われません。

その結果、さまざまな問題が生じてしまいます。

残高不足を起こした時にやるべきこと

残高不足を起こしたことに気がついたら、すぐアメックスに電話をしましょう。

連絡先はカード裏面に記載してある番号です。

電話をして「残高不足で引き落としができなかった」という旨を伝えましょう。

担当者から支払いについての案内があるので、それに従い支払いを済ませます。

※今すぐに支払うことが難しい場合は、その理由と支払日の目処を必ず伝えましょう。

残高不足だった時の返済方法について

残高不足だった時の返済方法は、基本的に「振込」で行います。

振込先は利用代金明細書の裏面下部に記載してあります。

明細書がない場合は、メンバーシップ・サービス・センターにお問い合わせください。

【アメリカン・エキスプレス】
0120-020120　または　03-3220-6695

【アメリカン・エキスプレス・ゴールド】
0120-010120　または　03-3220-6695

※受付時間9時〜17時（土日祝休）

また、登録している金融機関の口座によっては、再引き落としを行っています。

こちらの詳細も、メンバーシップ・サービス・センターに問い合わせご確認ください。

アメックスカードの引き落とし日に残高不足だとどうなる？

アメックスカードの引き落とし日に残高不足だった場合、正常に引き落とし処理が行われません。

登録している金融機関口座によっては、当日入金でも間に合うことがありますが...

引き落としが行われないと「遅延扱い」となってしまい、主に下記の問題が生じます。

• 遅延損害金
• カード利用停止
• 信用度低下

それぞれの詳細が次の通りです。

遅延損害金

遅延した時点で発生する違約金で、当月分の支払いに上乗せされる形になります。

また、遅延損害金の額は下記の式で計算されます。

• 利用残高×遅延損害金利率（年20.0%）÷365日（366日）×返済日からの経過日数

例）利用残高30万円、経過日数1日の場合
→30万円×20.0%÷365日＝約164円

少ない金額ではありますが、だからといって安心するのはNGです。

信用度を著しく損ないますし、今後アメックスカードを利用するうえで悪影響が生じる可能性もあるからです。
（分割／リボ払いができない、限度額の引き下げなど）

カード利用停止

引き落としができず遅延した時点で、アメックスカードの利用が停止されます。

「急に使えなくなった...」という場合、遅延が原因で利用が停止されている可能性があります。

すぐにアメックスに電話をして、現在の返済状況を確認しましょう。

※問い合わせ先はカード裏面に記載してある番号です。

信用度低下

残高不足による遅延は信用度を大きく低下させます。

目に見える要素ではないものの、今後アメックスカードを利用するうえで問題が生じることがあります。

例えば、分割／リボ払いの審査に通らない、限度額の増額審査に通らないなどです。

今すぐには実感しないものの、後になって問題の大きさを痛感する、という形ですね。

残高不足を放置しているとどうなる？

少しくらいなら大丈夫だろう...と安易に考え、残高不足を放置するのは絶対にNGです。

連絡せずに放置していると、後日アメックスの担当者から催促の連絡が届きます。

最初は携帯電話／スマホへ。

対応がない場合は、自宅や勤務先に電話がくるようになります。

担当者の個人名で電話がくるので、職員や家族にバレる可能性は低いですが...

「何か問題を起こしたのか？」と、不信感を抱かれるかもしれません。

なので、残高不足を起こした場合は、すぐにアメックスに電話をすることが大切です。

まとめ

• 残高不足を起こすと正常に引き落としが行われない
• その結果「遅延扱い」になる
• 放置は絶対NG！すぐにアメックスに電話をすること

残高不足を起こさないためには、引き落としの前日〜前々日までに入金をしておくのが一番です。

が、万が一間に合わないという時は、アメックスに電話をしてその旨を報告しましょう。

無断で遅延することは絶対にダメです。

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