プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を確認するやり方についてまとめました。
プロミスを利用していたら限度額などを確認したい時がありますよね。
どうやって確認すればいい？利用可能額が少ない時は？
すぐにでもプロミスの限度額などを確認するために、ぜひチェックしてください！
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を確認するやり方
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を確認したい時は、いくつか方法があります。
それぞれの確認方法によって、利用できる時間帯が違うので注意が必要です。
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高は、以下の方法で確認しましょう。
- 電話
- ネット、アプリ
- ATM
- 店頭窓口
電話で確認する
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を確認する時には、「プロミスコール」へ電話連絡しましょう。
プロミスコールへ連絡する際は、プロミスカードを手元に準備しておきましょう。
プロミスコールに電話したら、本人確認した後にプロミスの利用状況を教えてくれます。
オペレーターの対応時間は、平日の9:00～18:00になるので注意しましょう。
ちなみに「利用可能額」のみであれば、自動音声で土日関係なく24時間いつでも問い合わせできますよ。
プロミスコールは、無料通話なので通話料の心配をしてなくてもOKです。
プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
ネット・アプリで確認する
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を電話で確認する時には、「会員サービス」または「アプリローン」でチェックできます。
「会員サービス」や「アプリローン」で確認すれば、土日・祝日関係なく24時間いつでもパソコンやスマホから確認できるので本当に便利ですよね。
ただし、元旦・月曜日0:00～7:00（毎週）はメンテナンスでサービスを使えないので注意しましょう。
※不定期にメンテナンスがある場合があります
※会員サービス（アプリ）を利用する場合は、事前登録（無料）が必要です。
もしも、会員サービス・アプリの操作について不明点があれば、「プロミスコール」へ連絡しましょう。
プロミスコール
【連絡先】0120-24-0365
【オペレーター対応時間】平日9:00～18:00
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ATMで確認する
プロミスATMまたは提携ATMを利用すれば、「利用可能額」「貸付金残高」が確認できます。
貸付金残高は、借入時では利用明細にある「借入後残高」。返済時の利用明細にある「返済後残高」の項目でチェックしましょう。
ATMで利用する機会があれば、その時に発行された利用明細書を見ると良いでしょう。
もし、すぐに確認したい場合は、「電話」「ネット・アプリ」から確認した方が速いですよ。
※ATMにより営業時間、休日が異なります。
店頭窓口で確認する
プロミスの店頭窓口である「お客様サービスプラザ」に来店しても、限度額/利用可能額/貸付金残高の情報を確認できます。
お客様サービスプラザの場所は、プロミスの公式サイトから検索できます。
また、お客様サービスプラザの営業時間は、平日10：00～18：00です。
もし、営業時間内に来店できない方は、「ネット・アプリ」から確認しましょう。
※店舗により営業時間、休日が異なります。
プロミスの利用可能額が少額になっている時は？
いつの間にかプロミスの利用可能額が少額になっていた・・・という方も少なくありません。
利用可能額が少額になっている方は、限度額を変更して増額することも可能です。
けれども、限度額の増額申し込みをしたら、プロミスの審査があります。
プロミスの審査では、以下の項目が大事になります。
- 利用実績（定期的に利用している）
- 返済実績（返済に遅れていない）
- 他社の利用状況（他社の利用額が少ない）
上記の項目をクリアしていないと、増額審査をパスするのは困難になります。
その他にも「新規契約して期間が短い」「勤務先が変わったばかり」といった方も、審査をパスするのは難しいので注意が必要です。
また、増額審査をパスして限度額が増額できれば、お金に余裕ができたと錯覚してしまいます。
増額した限度額を利用する際は、借り入れ過ぎないように気をつけておきましょう。
まとめ
- 電話で確認する
- ネット・アプリで確認する
- ATMで確認する
- 店頭窓口で確認する
プロミスの限度額/利用可能額/貸付金残高を確認する場合は、「電話」「ネット・アプリ」「ATM」「店頭窓口」から可能です。
その中でも「ネット・アプリ」を利用すれば、簡単に24時間いつでも確認できるので便利ですよ。
※店舗により営業時間、休日が異なります。
※ATMにより営業時間、休日が異なります。
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