今月カードを使い過ぎて支払いが高額になってしまったので、リボ払いに変更したいけどなぜかできない、かなり焦りますよね。
なぜ楽天カードの返済をリボ払いに変更できないのか？
リボ払いに変更できない理由と、変更できない時の対処法ついて解説します。
支払いが高額になってしまって困っている方、ぜひチェックして解決に役立ててください！
楽天カードの返済をリボ払いに変更できない理由
楽天カードの返済をリボ払いに変更できない理由は、主に以下のものが考えられます。
- カードが利用停止になっている。
- 利用限度額をオーバーしている。
- リボ払いへの変更ができない支払いである。
何故変更できなくなっているのか、ひとつずつみていきましょう。
カードが利用停止になっている
カードが利用停止になっていると、リボ払いへの変更はできません。
利用停止になった理由を確認し、利用停止を解除してから支払い方法の変更手続きをとりましょう。
利用限度額をオーバーしている
楽天カードの利用限度額をオーバーしていると、支払い方法をリボ払いに変更することはできません。
利用限度額をオーバーした分の支払いは1回払い以外の支払い方法を選択できません。
そのためオーバー分の支払い以外の部分で対処しなければなりません。
リボ払いへの変更ができない支払いである
楽天カードでは、下記の支払い例においては、リボ払いへの変更ができないと明記されています。
＜＜リボ払いへの変更ができない支払い例＞
・年会費
・楽天ペイでの決済
・楽天PINKカードカスタマイズサービス月額料金
・カード切替手数料
・楽天バーチャルプリペイドカードのご利用分
・楽天バーチャルプリペイドカードのご購入代金
・ボーナス2回払い、分割払い
・その他、エステティックサロン、パソコン教室、語学学校などの一部の楽天カード加盟店での利用
支払い内約を確認し、これらに該当していないか確認してみてください。
楽天カードの返済をリボ払いに変更できないときの対処法
楽天カードの返済をリボ払いに変更できないときは、次のいずれかの方法で問い合わせ、対処をしてみてください。
- 電話でカード会社に問い合わせる。
- カードの利用状況や状態を「楽天e-NAVI」で確認する。
- カードのキャッシング機能を利用する。
電話でカード会社に問い合わせる。
| 楽天カードコンタクトセンター | 0570-66-6910（電話対応時間：9:30～17:30） |
楽天カードコンタクトセンターに問い合わせることで、リボ払いに変更できない理由や対処法を確認することができます。
オペレーターの電話対応時間は9:30～17:30なので、その間に問い合わせるようにしてください。
カードの利用状況や状態を「楽天e-NAVI」で確認する。
インターネットから確認する場合は、公式サイト「楽天e-NAVI」で確認しましょう。
マイインフォメーションや、個別のメッセージで何かしらお知らせが届いている場合もありますので、確認するようにしてください。
カードのキャッシング機能を利用する
どうしても対処法が限られている場合は、カードのキャッシング機能を利用しましょう。
1回払いの翌月払いにすれば手数料も低く抑えられます。
計画的に使えばキャッシングはとても便利です。
まとめ
- カードの利用停止などでリボ払いに変更できない場合があります。
- ボーナス2回払いやカードの切替手数料などはリボ払いに変更できません。
- カード会社に電話もしくはインターネットで確認、問い合わせをしたうえで、対処法を探りましょう。
楽天カードの支払いをリボ払いに変更できないケースはいろいろあります。
元々リボ払いにできない支払い内約もありますので、事前によく確認しておきましょう。
どうしても解決できないときは、カードのキャッシング機能を活用してみましょう。
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