アコムに収入証明書をFAXで送る方法　アコムからの電話（0120322345）の対応

FAXで収入証明書を提出したいけど、アコムのFAX番号は何番なのか？

また、0120-32-2345から電話がかかってきたけど、なぜ電話がきたのか？

このような疑問を解消する情報をまとめてみました。

アコムに新規で申込んだ（既に利用中）の方は、ぜひチェックしてみてください。

アコムのFAX番号と受付時間

収入証明書をFAXで送信する時の番号は、0120-32-2345です。

受付時間は24時間・年中無休です。

なので、早朝や深夜、土日祝日でもFAX送信ができます。

収入証明書をFAXで送信する時の注意点

収入証明書をFAXで送信する時の注意点がこちらです。

それぞれの詳細が以下の通り。

お客様番号・会員番号を記入

新規契約をする場合は、収入証明書の余白に「5桁のお客様番号」を記入。

既にアコム会員の場合は、収入証明書の余白に「8桁の会員番号」を記入してください。

番号の記入漏れがあると、再提出を求められます。

二度手間にならないよう、FAX送信をする前に記入漏れがないか？確認しましょう。

拡大コピーをして送信する

収入証明書をFAXで送信すると、書類の文字が潰れる（荒くなる）おそれがあります。

そこで、念のため「拡大コピー」をして送信をしましょう。

また、濃度設定ができる場合は「明るく」するといいです。

マイナンバーは塗りつぶす

収入証明書にマイナンバー（個人番号）や本籍地が記載されている場合は、送信する前に塗りつぶしてください。

自宅にFAXがないけど収入証明書をFAXで送信したい時の対処法

自宅にFAXがないけど、収入証明書をFAXで送信したい...。

そんな時は、コンビニに設置してある「マルチコピー機」をご利用ください。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど、大手コンビニチェーンには大体設置してあります。

マルチコピー機でFAX送信する大まかな手順は以下の通りです。

• マルチコピー機で「ファクス」を選択
• 送信先のFAX番号を入力
• サイズ・画質等を選択
• 読み取り・送信

※読み取り・送信には2〜3分かかります

余程の事情がなければ、FAX以外で送信する方法もご検討ください。

FAX以外で収入証明書を提出する方法

FAX以外で書類を提出する方法がこの4つです。

ただ、持参や郵送は時間と手間がかかります。

なので、アップロードもしくはカメラアプリで提出するのがベストです。

それぞれの方法の詳細が以下の通り。

アップロード

既にアコム会員の場合は、会員ログインページから書類のアップロードができます。

会員メニュー内の「アップロードでご提出」から手続きをしましょう。

カメラアプリ

新規契約の場合は「カメラアプリ」が便利です。

iPhone・Androidどちらにも対応しており、インストールも無料でできます。

アコムのカメラアプリをインストールし「書類提出」機能から送信しましょう。

収入証明書の提出を求められる理由

アコムを利用するうえで、収入証明書が必要になるケースがこの3つです。

収入証明書を提出できない場合は、契約の見送り・融資が一時停止される可能性があります。

なので、もし提出を求められた場合は、速やかに提出しましょう。

収入証明書の種類と準備する方法

アコムの担当者から収入証明書の提出を求められた場合、下記いずれか一点を準備・提出しましょう。

源泉徴収票

現在発行される「最新年度のもの」を提出します。

手元にない場合は、会社の総務・人事担当に再発行を依頼しましょう。

給与明細書

直近1ヵ月分の給与明細書を提出します。

ただ、場合によっては直近2ヵ月分が必要になります。
（住民税・地方税の記載がない、入社が前年1月以降の場合）

また、給与明細書に「氏名・発行年月・勤務先・月収」が明記されていることを確認してください。

住民税決定通知書

現在交付される「最新年度のもの」を提出します。

書類の名称は自治体によって異なることがあるので、詳しくは市区町村区役所にお問い合わせください。

所得証明書

所得証明書は前年分の所得を証明する書類です。

こちらも「最新年度のもの」を提出します。

市区町村区役所の窓口に行けば、発行（再発行）も可能です。

確定申告書（第一表）

個人事業主・自営業の方は、確定申告書を保管しています。

もし紛失した場合は、管轄の税務署に行き「閲覧請求」をしましょう。

※書き写しのみ可能

「0120322345」はアコムの電話番号｜なぜ電話がくるの？

アコムに申込む（利用している）と、0120-32-2345から電話がくることがあります。

フリーダイヤルからの電話なので無視しがちですが...

もしこの番号からかかってきたら、後で折り返し電話をした方がいいです。

利用に関する確認、書類提出の案内、返済についての連絡など、何かしらの連絡事項があるはずです。

電話をするのは抵抗がありますが、念のため折り返しの電話をしましょう。

まとめ

• アコムのFAX番号は「0120-32-2345」
• 24時間・年中無休で受付けている
• FAX以外で収入証明書を提出することもできる
  ・アップロード
  ・カメラアプリ
  ・店頭窓口に持参
  ・郵送

自宅にFAXがない場合は、コンビニのマルチコピー機で書類を送信することもできます。

ただ、FAX以外でも代用可能です。

アップロード（会員サイト）、カメラアプリであれば、スマホから簡単に送信ができます。

また、アコムを契約（利用）するうえで、0120-32-2345から電話がくることもあります。

確認事項や案内があるはずなので、すぐに対応できなかった場合は後ほど折り返し電話をしましょう。

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